კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026 წლის 8 ოქტომბერი

ვინ ვართ ჩვენ

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს “შპს ლიც ანქორი” (ს/ნ 402374738, მისამართი: საქართველო, კვარიათი, ანდრია პირველწოდებულის 124), შემდგომში „ლიც ანქორი” ან/და „ჩვენ”, იმ პირთა პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც სტუმრობენ ვებ-გვერდს litzanchor.ge ან გვიკავშირდებიან ჩვენი საკომუნიკაციო არხებით („თქვენ”).

პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ” საქართველოს კანონისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. თქვენი პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელია “შპს ლიც ანქორი”.

რა მონაცემებს ვაგროვებთ

თქვენ მიერ მოწოდებული მონაცემები: სახელი, ტელეფონის ნომერი, ელ-ფოსტის მისამართი და მოთხოვნის შინაარსი — როდესაც ავსებთ ფორმას ვებ-გვერდზე, გვირეკავთ, გვწერთ Facebook Messenger-ით, Instagram-ით, WhatsApp-ით ან სხვა მესენჯერით, ან ავსებთ განაცხადის ფორმას რეკლამაში Facebook-ზე ან Instagram-ზე.

კომუნიკაცია: თქვენ მიერ გამოგზავნილი შეტყობინებები და ჩვენი პასუხები; სატელეფონო ზარის შემთხვევაში — ზარის თარიღი, დრო, ხანგრძლივობა და ტელეფონის ნომერი, ხოლო თუ ამის შესახებ ზარის დასაწყისში გაცნობებთ — საუბრის აუდიოჩანაწერი.

თქვენი საჯარო პროფილი: როდესაც გვიკავშირდებით სოციალური ქსელით ან მესენჯერით, ვიღებთ სახელს და პროფილის იდენტიფიკატორს, რომელიც ამ პლატფორმაზე ხელმისაწვდომი გაქვთ.

ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები: თქვენ მიერ ნანახი გვერდები, რეკლამა ან ბმული, რომლითაც ვებ-გვერდზე მოხვდით (მათ შორის სარეკლამო იდენტიფიკატორები, როგორიცაა UTM პარამეტრები, gclid და fbclid), მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპი, IP მისამართი და ვიზიტის დრო. ეს მონაცემები გროვდება ქუქი-ფაილებისა და მსგავსი ტექნოლოგიების საშუალებით.

ჩვენ არ ვითხოვთ განსაკუთრებული კატეგორიის პერსონალურ მონაცემებს (ჯანმრთელობა, რელიგიური მრწამსი და სხვ.) და გთხოვთ, არ გამოგვიგზავნოთ ისინი.

რისთვის ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს

თქვენს მოთხოვნაზე პასუხის გასაცემად და ჩვენი პროექტების, ბინების, ფასებისა და გადახდის პირობების შესახებ ინფორმაციის მოსაწოდებლად.

თქვენთან ხელშეკრულების მოსამზადებლად და შესასრულებლად, თუ გადაწყვეტთ ჩვენგან უძრავი ქონების შეძენას.

ჩვენი კომუნიკაციის აღრიცხვისთვის, რათა ჩვენმა ნებისმიერმა მენეჯერმა შეძლოს მისი გაგრძელება ისე, რომ ინფორმაციის გამეორება არ მოგიწიოთ.

ჩვენი რეკლამის ეფექტიანობის შესაფასებლად: რათა გავიგოთ, რომელმა რეკლამამ მოიტანა მოთხოვნა, და სარეკლამო პლატფორმებს ვაცნობოთ, რომელი მოთხოვნები იყო რელევანტური — რათა ჩვენი რეკლამა იმ ადამიანებს ეჩვენოთ, ვისთვისაც ის საინტერესოა.

კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესასრულებლად და ჩვენი კანონიერი უფლებების დასაცავად.

თქვენს მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენი თანხმობის საფუძველზე, ხელშეკრულების დადებამდე თქვენი მოთხოვნით ნაბიჯების გადასადგმელად და ხელშეკრულების შესასრულებლად, კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესასრულებლად, ასევე ჩვენი ბიზნესის წარმართვისა და გაუმჯობესების კანონიერი ინტერესის საფუძველზე.

ქუქი-ფაილები და სარეკლამო ტექნოლოგიები

ვებ-გვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებს, მათ შორის Meta Pixel-სა და Google tag-ს, ვიზიტების ანალიზისთვის და Facebook-ზე, Instagram-სა და Google-ზე განთავსებული რეკლამის ეფექტიანობის შესაფასებლად და გასაუმჯობესებლად.

მოთხოვნის გამოგზავნისას შესაძლოა Meta Platforms-სა და Google-ს დაშიფრული (ჰეშირებული) სახით გადავცეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი ან/და ელ-ფოსტის მისამართი თქვენი მოთხოვნის სტატუსთან ერთად (მაგალითად, „კვალიფიციური” ან „გაყიდული”). ეს პლატფორმებს საშუალებას აძლევს, მოთხოვნა დაუკავშირონ რეკლამას, რომლიდანაც ის მოვიდა. თქვენი კომუნიკაციის სხვა შინაარსს პლატფორმები არ იღებენ.

ქუქი-ფაილების წაშლა ან დაბლოკვა შეგიძლიათ ბრაუზერის პარამეტრებში, ხოლო სარეკლამო პრეფერენციების მართვა — თქვენი Facebook-ის, Instagram-ისა და Google-ის ანგარიშების პარამეტრებში.

ვის ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ვუზიარებთ მათ მხოლოდ მომსახურების მიმწოდებლებს, რომლებიც გვეხმარებიან ბიზნესის წარმართვაში და მონაცემებს ამუშავებენ ჩვენი სახელით და ჩვენი მითითებების შესაბამისად: ვებ-გვერდისა და სერვერის ჰოსტინგის პროვაიდერებს, სატელეფონო სისტემის (PBX) ოპერატორს, SMS მომსახურების პროვაიდერებს, ელ-ფოსტის პროვაიდერებს, ასევე Meta Platforms-ს (Facebook, Instagram, WhatsApp) და Google-ს, რომელთა სერვისებითაც გვიკავშირდებით ან რომლებიც ჩვენი რეკლამის ეფექტიანობას ზომავენ.

მონაცემები შესაძლოა გადაეცეს საჯარო ხელისუფლების ორგანოებს, თუ ამას საქართველოს კანონმდებლობა მოითხოვს.

ზოგიერთი მიმწოდებელი მონაცემებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ ამუშავებს. ასეთ შემთხვევაში მონაცემები გადაიცემა „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ” საქართველოს კანონის მოთხოვნების დაცვით.

რამდენ ხანს ვინახავთ თქვენს მონაცემებს

მოთხოვნისა და ჩვენი კომუნიკაციის მონაცემებს ვინახავთ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა თქვენთვის პასუხის გასაცემად და ჩვენი პროექტების შესახებ ინფორმაციის მოსაწოდებლად, მაგრამ არაუმეტეს 3 წლისა ბოლო კონტაქტიდან, თუ ადრე არ მოგვთხოვთ მათ წაშლას.

თქვენთან ხელშეკრულების დადების შემთხვევაში, მასთან დაკავშირებული მონაცემები ინახება საქართველოს კანონმდებლობით (მათ შორის საგადასახადო და საბუღალტრო კანონმდებლობით) დადგენილი ვადით.

ზარების ჩანაწერები ინახება არაუმეტეს 12 თვისა.

თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ ინფორმაცია თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ და მიიღოთ მათი ასლი; მოითხოვოთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემების გასწორება, განახლება ან შევსება; მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა ან დამუშავების შეზღუდვა; ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ თანხმობა; და გააპროტესტოთ მონაცემების დამუშავება პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით.

ამ უფლებების გამოსაყენებლად მოგვწერეთ მისამართზე sales@litzanchor.ge. გიპასუხებთ კანონით დადგენილ ვადაში, ნებისმიერ შემთხვევაში — 10 სამუშაო დღის განმავლობაში.

ასევე გაქვთ უფლება, საჩივრით მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

მონაცემების წაშლის მოთხოვნა

პერსონალური მონაცემების წასაშლელად — მათ შორის იმ მონაცემებისა, რომლებიც მივიღეთ, როდესაც დაგვიკავშირდით Facebook-ით, Instagram-ით, WhatsApp-ით ან სხვა მესენჯერით — გამოგზავნეთ მოთხოვნა მისამართზე sales@litzanchor.ge სათაურით „მონაცემების წაშლა” და მიუთითეთ ტელეფონის ნომერი, ელ-ფოსტის მისამართი ან პროფილის სახელი, რომლითაც დაგვიკავშირდით.

თქვენს მონაცემებს წავშლით 30 დღის განმავლობაში და წაშლას წერილობით დაგიდასტურებთ, გარდა იმ მონაცემებისა, რომელთა შენახვაც კანონით გვევალება.

მონაცემთა უსაფრთხოება

პერსონალური მონაცემების შემთხვევითი ან უკანონო განადგურების, შეცვლის, გამჟღავნების, მოპოვების და ნებისმიერი სხვა ფორმით უკანონო გამოყენებისგან დასაცავად ვიყენებთ ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს. პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა აქვთ მხოლოდ იმ თანამშრომლებს, ვისაც ეს სამსახურეობრივი მოვალეობის შესასრულებლად სჭირდება.

არასრულწლოვნები

ვებ-გვერდი და ჩვენი მომსახურება განკუთვნილია სრულწლოვანი პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ 18 წლამდე პირების პერსონალურ მონაცემებს.

ცვლილებები

„ლიც ანქორი” უფლებამოსილია, ნებისმიერ დროს შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში. მოქმედი რედაქცია ყოველთვის ხელმისაწვდომია ამ გვერდზე, ხოლო ბოლო განახლების თარიღი მითითებულია გვერდის დასაწყისში.

საკონტაქტო ინფორმაცია

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული კითხვების შემთხვევაში, გთხოვთ, მოგვმართოთ წერილობით მისამართზე: საქართველო, კვარიათი, ანდრია პირველწოდებულის 124, ან მოგვწეროთ ელ-ფოსტაზე: sales@litzanchor.ge